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Escrito por Administrator
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miércoles, 01 de abril de 2009 |
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La Asociación de Consumidores y Usuarios de la Comunidad de Madrid (Auscoma) está recabando durante los meses de marzo y abril de 2009 firmas de ciudadanos que deseen presentar a través de la entidad una queja ante los organismos pertinentes.
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jueves, 05 de marzo de 2009 |
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En nuestra entidad, Auscoma, se han recibido quejas por parte de ciudadanos de Getafe debido a que reciben en sus teléfonos móviles mensajes publicitarios no deseados enviados por su propia compañía telefónica. Lo sorprendente es que no se tiene conocimiento de haber solicitado información comercial alguna y que los mensajes se repiten sin cesar con la consiguiente molestia.
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jueves, 05 de febrero de 2009 |
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Con motivo de la entrada en vigor del Real Decreto 1578/2008, de 26 de septiembre, se han generado múltiples quejas y consultas por parte de los ciudadanos de Getafe. La lectura de los contadores realizada por operarios de la compañía se continúa haciendo bimensualmente, pero se permite cobrar las facturas mensualmente. Algo que ha ocasionado que se genere una facturación estimada de importe muy superior al real en uno de los dos meses, generándose una indefensión en múltiples consumidores, a los que se les pretende cobrar importes por consumos no efectuados.
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lunes, 05 de enero de 2009 |
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Durante estas fechas el gasto en regalos para los más pequeños de la casa se dispara, sobre todo en lo concerniente a los juguetes. Fabricantes y vendedores realizan un esfuerzo promocional concentrado que se refleja en medios como la televisión, catálogos comerciales, vallas publicitarias, etc. Por ello, conviene que la decisión en la compra de los juguetes sea meditada y acorde con la edad del menor. Pero recuerde que la publicidad vincula al que lo ofrece, debe conservar los justificantes de compra y folletos publicitarios, y que hay juguetes adecuados para cada edad, pero no para niños o para niñas.
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miércoles, 10 de diciembre de 2008 |
La Asociación de consumidores y usuarios de la Comunidad de Madrid (Auscoma), con sede en Getafe, ha recibido numerosas quejas de ciudadanos a los que se les han dado de alta contratos por vía telefónica con compañías de telecomunicaciones sin haber consentido previamente y dándoles de baja automáticamente de la compañía que venían utilizando.
A tales efectos, en primer término, para que una compañía pueda darle de alta en un contrato de telecomunicaciones tiene que ser consentido previamente por el consumidor.
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Consumidores 
