hola Raquel me parece bien q hayas puesto una denuncia .yo trabaje en esa empresa de conductor y en esa línea también estuve ,yo siempre q algún discapacitado me ha venido en una parada he sacado siempre la rampa y con mucho gusto q no todos somos iguales como por aquí dicen.yo entiendo perfectamente tu situación pero tampoco se si la rampa funcionaba xq ha veces lo decimos en el taller y pasan de nosotros de arreglarla y luego vienen los problemas para nosotros x culpa de algunos q pasan de la gente q esta en silla de ruedas.yo incluso una vez en Getafe no me funcionaba la rampa y con ayuda de otros dos hombres subimos y vajamos a un hombre en silla de ruedas.bueno Raquel mucha suerte y no dejes de luchar yo siempre ayudare a la gente q tiene problemas de movilidad no pasa nada x ser amable y ayudar a los demás un abrazo Raquel suerte y muchos animos.