
GETAFE/Sanidad (04/12/2025) – El Hospital Universitario de Getafe ha puesto en marcha una iniciativa pionera para humanizar la atención sanitaria: una zona específica del vestíbulo principal, denominada “mascozona”, donde los pacientes ingresados podrán recibir la visita de sus mascotas caninas. El objetivo es disminuir la sensación de soledad y proporcionar un apoyo emocional directo durante la estancia hospitalaria.
La medida forma parte del Plan de Humanización de la Asistencia Sanitaria de la Consejería de Sanidad y está especialmente orientada a pacientes con necesidades paliativas o sometidos a ingresos largos, para quienes el vínculo con su mascota puede suponer un impacto positivo en su bienestar emocional.
Para acceder a este servicio, las familias deben cumplimentar la solicitud disponible en la página web del hospital, dentro del Servicio de Información y Atención al Paciente. Una vez recibida, el equipo médico y de Enfermería evalúa la situación clínica del paciente. Quedan excluidos aquellos que necesiten oxígeno continuo, presenten inestabilidad hemodinámica, requieran medidas de aislamiento u otros criterios que puedan interferir en su proceso asistencial.
Si la visita es autorizada, un celador traslada al paciente hasta la “mascozona”, donde podrá reencontrarse con su perro en horario de lunes a viernes, de 17:00 a 18:00 horas.
Aunque la evidencia científica sobre esta interacción aún es limitada, diversos estudios apuntan a mejoras del estado de ánimo, a un aumento de la estimulación motora y a posibles beneficios cardiovasculares, como la reducción de la presión arterial. Además, la iniciativa busca favorecer la adaptación social al entorno hospitalario, transformando la estancia en un espacio más cálido, humano y cercano.
El Hospital Universitario de Getafe subraya que esta medida refuerza una atención centrada en la persona que contempla no solo la dimensión médica del paciente, sino también la emocional y social, fundamentales en cualquier proceso de recuperación.







