GETAFE/Varios (16/05/2025) – Hoy en día, los huéspedes no solo buscan  una estancia confortable en un hotel, sino una experiencia memorable  que los motive a repetir. Aquí es donde entra en juego el «efecto wow» que consiste en sorprenderlos para superar sus expectativas. Una forma efectiva de lograrlo es a través de los amenities de hotel, esos pequeños detalles capaces de generar un impacto emocional significativo.

El sector hotelero se caracteriza por  ser igual de competitivo como cambiante, lo que da lugar a que tanto las  grandes cadenas como los hoteles más pequeños busquen cómo  diferenciarse. Una manera de captar clientes y fidelizarlos es apostar  por los amenities personalizados, puesto que las opciones son múltiples, desde productos sostenibles hasta kits exclusivos adaptados al perfil del visitante.

5 ideas de amenities para sorprender a tus clientes

Invertir en estos productos va mucho más allá de ofrecer un gesto de cortesía. Se trata de una herramienta de marketing capaz de convertir una simple estancia en un recuerdo que perdura. El secreto está en seleccionar con cuidado esos detalles de bienvenida que generan un vínculo emocional con el huésped.

Aunque para sorprender a los huéspedes  es necesario conocerlos a fondo, entendiendo sus preferencias y  expectativas. Esta información permitirá personalizar cada aspecto de su  estancia, desde ofrecerles sus bebidas favoritas hasta atender  solicitudes especiales. A continuación, te mostramos algunas ideas para  escoger los amenities de hotel efectivos en la industria hotelera.

1. Kit de bienestar personal. Muchas cadenas hoteleras optan por kits de bienestar o de baño con aceites esenciales, velas aromáticas y  lociones relajantes. Esto es una invitación al descanso, relajación y  desconexión.
2. Artículos ecológicos y sostenibles. Cada vez son  más las marcas que se interesan por cepillos de dientes de bambú,  toallas hechas con materiales orgánicos o envases reciclables para los  productos de higiene personal.
3. Albornoces personalizados. Otra opción que nunca  falla son los albornoces personalizados con el logotipo del hotel. Esta  prenda que ofrece una sensación de lujo y exclusividad, contribuye a que  los huéspedes se sientan como en casa.
4. Zapatillas biodegradables. En la constante búsqueda  por sorprender con productos innovadores, estas zapatillas se han  convertido en una opción más. Están fabricadas con materiales, como el  algodón y el bambú, lo que garantiza la comodidad y el compromiso con el  medioambiente.
5. Productos elegantes en pequeño formato. También  está la posibilidad de ofrecer miniversiones de productos de alta gama,  como cremas y perfumes de marcas exclusivas. Es una forma de que los  huéspedes se sientan mimados por estos detalles lujosos.

En conclusión, estas son solo algunas  ideas en consonancia con la filosofía de hospitalidad que pueden  transformar una estancia en un recuerdo verdaderamente único. Sin  embargo, es fundamental seleccionar un proveedor de confianza que ofrezca productos de calidad y ofrezca una asesoría especializada.

En este sentido, BRB Import se ha convertido en una marca líder en la fabricación de amenities personalizados para hoteles. Grandes cadenas como Hilton, Meliá e Iberostar, entre otras, confían en sus productos para ofrecer a sus huéspedes experiencias excepcionales.