El Ayuntamiento de Getafe pondrá en marcha el empadronamiento online para agilizar los trámites

GETAFE/Sociedad (30/09/2026) – El Ayuntamiento de Getafe pondrá en marcha en los próximos meses el Padrón Online, un nuevo sistema que permitirá a los vecinos realizar el trámite de empadronamiento a través de internet sin necesidad de acudir físicamente a las dependencias municipales. El servicio se encuentra actualmente en fase de pruebas y controles de calidad y contará con todas las garantías legales y de seguridad.

El objetivo de esta medida es ampliar la capacidad de los servicios municipales y reducir los tiempos de espera ante la elevada demanda de trámites relacionados con el padrón. Actualmente, los vecinos ya pueden solicitar su certificado de empadronamiento online, así como obtenerlo a través de las máquinas instaladas en el Ayuntamiento y en los Centros Cívicos, cuyo desarrollo se está llevando a cabo actualmente. La principal novedad será que el propio alta o modificación en el padrón podrá gestionarse por internet.

La alcaldesa de Getafe, Sara Hernández, anunció la puesta en marcha del sistema durante el Pleno del Estado de la Ciudad. “uno de los ejes en los que venimos trabajando, es en la mejora de la atención a la ciudadanía a través de los servicios presenciales y los telemáticos y, para eso el impuso de la Administración electrónica en la atención a la ciudadanía es esencial”, señaló. Hernández añadió que “El Padrón online vienen a ofrecer un recurso muy útil para los actuales y los nuevos vecinos”.

La medida pretende dar respuesta a situaciones de especial demanda. Solo durante los meses de verano, coincidiendo con la llegada de estudiantes a la Universidad Carlos III de Madrid, se solicitan más de 600 altas en el padrón municipal, lo que supone un incremento significativo del trabajo de los equipos del Servicio de Atención Ciudadana. El nuevo sistema también permitirá abordar las dificultades derivadas de la elevada demanda de citas presenciales.

Getafe cuenta actualmente con más de 200.000 habitantes, lo que la sitúa entre las ciudades con mayor población de la Comunidad de Madrid. El incremento de vecinos y la necesidad de realizar trámites administrativos relacionados con el padrón han aumentado la presión sobre los servicios municipales de atención ciudadana.

El empadronamiento online no supondrá la obtención inmediata del alta, ya que el Ayuntamiento deberá comprobar previamente toda la documentación aportada. A diferencia de la atención presencial, en la que el trámite puede finalizarse normalmente durante la cita cuando se presenta toda la documentación correcta, la vía telemática requerirá un proceso de revisión. Una vez recopilada y comprobada toda la información, el expediente podrá finalizarse sin que el ciudadano tenga que desplazarse al Ayuntamiento.

Para gestionar este nuevo sistema, el Servicio de Atención Ciudadana (SAC) contará con la incorporación de técnicos municipales especializados en administración electrónica y gestión del Padrón Municipal.

El Ayuntamiento mantendrá además la atención presencial para las personas mayores de 65 años, personas con discapacidad o quienes acrediten una necesidad urgente. Estos ciudadanos podrán seguir acudiendo al Ayuntamiento sin necesidad de cita para realizar el empadronamiento y otros trámites municipales, si así lo desean.

Según el Consejo de Empadronamiento del INE, los ayuntamientos disponen de un plazo de tres meses para finalizar los expedientes de padrón. En el caso de Getafe, la atención presencial permite completar el trámite en el momento cuando el ciudadano presenta correctamente toda la documentación requerida, habitualmente durante la cita.

El Padrón Online se enmarca así en el proceso de modernización de la Administración municipal y en la ampliación de los servicios telemáticos, con el objetivo de facilitar el acceso de los vecinos a los trámites administrativos y reducir la necesidad de desplazamientos.